Um profissional de soluções tecnológicas com ampla experiência na indústria. Tenho paixão por impulsionar a inovação e otimizar processos, com o objetivo de fornecer soluções eficazes e impactantes para os desafios tecnológicos enfrentados pelas empresas.
Atualmente, trabalho como Consultor de Soluções Customizadas na Capgemini, uma empresa líder de mercado. Ao longo da minha jornada, tive a oportunidade de participar ativamente de um projeto fundamental no setor de restaurantes: a implementação e configuração de software para o projeto do McDonald's. Trabalhando em estreita colaboração com a equipe de suporte do sistema, fui responsável por oferecer soluções rápidas e eficientes para incidentes por meio de tickets. Sempre priorizei aqueles com maior impacto nas operações, garantindo a continuidade do serviço de maneira ágil e eficaz.
Minha experiência também inclui a realização de listas de verificação detalhadas para identificar inconsistências no ambiente do projeto, possibilitando ações corretivas precisas para a estabilização e melhoria contínua. Além disso, estou cursando faculdade de Análise e Desenvolvimento de Sistemas com ênfase em Fullstack, o que me permite estudar a fundo tecnologias como JavaScript, HTML, CSS e outras. Essa formação acadêmica complementa minha experiência profissional, proporcionando uma base sólida tanto teórica quanto prática. Antes de ingressar na Capgemini, trabalhei como Analista de Suporte Técnico na Sondait, onde adquiri um sólido conhecimento em sistemas operacionais. Durante esse período de seis anos e oito meses, desenvolvi habilidades essenciais para fornecer suporte técnico de alta qualidade e entender as necessidades dos usuários finais. Possuo competências essenciais em habilidades analíticas, tecnologia da informação e ITIL, que me permitem compreender profundamente os requisitos técnicos e transformá-los em soluções práticas e eficientes. Sou um profissional comprometido com a excelência e acredito que o trabalho em equipe é fundamental para alcançar resultados excepcionais. Estou aberto a oportunidades de networking e colaboração no setor de soluções tecnológicas. Vamos nos conectar e explorar possíveis sinergias. Juntos, vamos construir um futuro de sucesso impulsionado pela tecnologia!
Atuando na implantação e na configuração de software, constantemente atuando junto ao time de sustenção do sitema do projeto McDonald's, aplicando soluções em demandas de incidentes por meio de tickets, atendendo de forma agíl e corrente tickets (priorizados) onde apresantam mais impacto a operção; Realizando cheklist para verificar inconcistências no ambiente do projeto e assim poder direcionar uma ação acertiva para correção de erros e assim uma estabilização no ambienteAtuando na implantação e na configuração de software, constantemente atuando junto ao time de sustenção do sitema do projeto McDonald's, aplicando soluções em demandas de incidentes por meio de tickets, atendendo de forma agíl e corrente tickets (priorizados) onde apresantam mais impacto a operção; Realizando cheklist para verificar inconcistências no ambiente do projeto e assim poder direcionar uma ação acertiva para correção de erros e assim uma estabilização no ambiente.
Atuando na implantação e na configuração de software, constantemente atuando junto ao time de sustenção do sitema do projeto McDonald's, aplicando soluções em demandas de incidentes por meio de tickets, atendendo de forma agíl e corrente tickets (priorizados) onde apresantam mais impacto a operção; Realizando cheklist para verificar inconcistências no ambiente do projeto e assim poder direcionar uma ação acertiva para correção de erros e assim uma estabilização no ambienteAtuando na implantação e na configuração de software, constantemente atuando junto ao time de sustenção do sitema do projeto McDonald's, aplicando soluções em demandas de incidentes por meio de tickets, atendendo de forma agíl e corrente tickets (priorizados) onde apresantam mais impacto a operção; Realizando cheklist para verificar inconcistências no ambiente do projeto e assim poder direcionar uma ação acertiva para correção de erros e assim uma estabilização no ambiente Skills: Sistemas operacionais.
Como Analista de Suporte Técnico no projeto McDonald's, eu garantia a implantação precisa de software, resolvia incidentes urgentes, priorizava tickets com impacto crítico, aplicava soluções ágeis, conduzia análises detalhadas e colaborava com equipes para manter a estabilidade e funcionalidade do sistema.
Estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas na Faculdade Descomplica. Este programa oferece um entendimento abrangente de tecnologia, programação e design de software. Através de aprendizado prático, estou adquirindo proficiência em linguagens como Java e Python, além de gestão de bancos de dados. A abordagem prática do curso e o corpo docente experiente estão me preparando com as habilidades necessárias para uma carreira como desenvolvedor de software ou analista de sistemas.
Obtive a certificação em Scrum pela Certiprof. Através deste programa, adquiri um profundo entendimento das metodologias e princípios ágeis do Scrum. A certificação validou minhas habilidades em gerenciamento de projetos, colaboração em equipe e entrega eficiente de produtos. Isso me permite aplicar práticas ágeis para impulsionar projetos de forma mais eficaz e colaborativa.
Desenvolvendo experiências online com Desenvolvimento web.
Personalizando soluções para superar obstáculos com análise especializada.
Resolvendo problemas com expertise técnica e suporte eficaz.
Se você está em busca de um profissional que traga consigo uma paixão ardente por inovação, expertise sólida em soluções tecnológicas e um histórico comprovado de otimização de processos, permita-me apresentar Rodrigo Mota. Com uma trajetória profissional impressionante e uma vasta experiência na indústria, Rodrigo é um candidato que se destaca como um ativo valioso para sua equipe.
Atualmente atuando como Consultor de Soluções Customizadas na renomada Capgemini, Rodrigo se estabeleceu como um jogador-chave no campo da tecnologia. Seu trabalho desempenhou um papel fundamental em um projeto crucial para o setor de restaurantes, onde liderou a implementação e configuração de software para o projeto do McDonald's. Trabalhando de perto com a equipe de suporte do sistema, Rodrigo demonstrou habilidades excepcionais ao fornecer soluções rápidas e eficientes para incidentes por meio de tickets. Sua capacidade de priorizar problemas de alto impacto e resolver rapidamente garantiu a continuidade operacional sem contratempos.
A experiência de Rodrigo se estende além das soluções imediatas. Sua abordagem detalhada inclui a realização de minuciosas listas de verificação, identificando inconsistências no ambiente do projeto e permitindo a implementação de ações corretivas precisas. Esse foco na estabilização e melhoria contínua reflete seu compromisso com a excelência.
Sua sólida base como Analista de Suporte Técnico na Sondait, onde acumulou mais de seis anos de experiência, reforça suas habilidades em sistemas operacionais e suporte técnico de alta qualidade. Rodrigo não apenas domina as habilidades analíticas e a tecnologia da informação, mas também possui uma compreensão profunda dos princípios do ITIL, permitindo-lhe traduzir requisitos técnicos complexos em soluções práticas e eficazes.
Além de suas habilidades técnicas impressionantes, Rodrigo é um defensor fervoroso do trabalho em equipe. Ele acredita que o sucesso excepcional só é alcançado por meio da colaboração e cooperação efetivas. Seu compromisso com resultados de alta qualidade e sua atitude positiva fazem dele um membro valioso para qualquer equipe.
Se você está em busca de um profissional apaixonado, habilidoso e voltado para resultados para enriquecer sua equipe de tecnologia, Rodrigo Mota é a escolha certa. Sua paixão pela inovação, histórico sólido e dedicação à excelência podem ser os ingredientes que impulsionarão seu sucesso futuro, transformando desafios em oportunidades. Conecte-se com Rodrigo hoje e comece a construir um futuro tecnológico de sucesso juntos!.